许多消费者往往将建材产品的保质期同保修期混为一谈,其实保质期和保修期是不同的概念。前者是由生产者提供,标注在限时使用的产品上。在保质期内,产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责,销售者可以放心销售这些产品,消费者可以安全使用;而后者是指保证产品修理的期限,这是产品生产者必须履行的义务,保修期内消费者可花少量成本费要求生产厂家进行维修。
令人意外的是,不仅消费者不了解建材产品有保质期,就连商家对此也是知之甚少,也没有相应处理措施。在各卖场里,无论是木地板、吊顶、橱柜等硬装,还是床上用品、壁纸等软装产品,大多没有标明产品的出厂日期及保质期限。某品牌木门的一位负责人表示:产品自然是放的时间越久越好,这样更有利于甲醛、胶水等有害物质的挥发。
某品牌吊顶的一位相关负责人也表示:“我们的产品跟食品、药品在产品特性上有极大的区别,即使存在过了保质期这种情况,也不会对消费者造成很大的负面影响。”当小编问及过了保质期的产品,在经过一段时间使用后出现电线老化继而漏电怎么办时,这位负责人显然也不知道答案。
事实上,过了保质期的家居建材产品,即使能继续使用,但也会存在一定的影响和危害。某品牌地板店长郑小姐是采访中为数不多对于建材产品保质期有所了解的人之一。她告诉小编:“此前公司在培训时曾经提到木地板的保质期大约为3-5年,过了这个期限即使还能舒适使用,但在出现缝隙或者清理不到位的情况下,很容易滋生细菌;如果是不经常使用的情况下,保质期倒是可以长达15年。”
尽管过了保质期的建材产品存在风险性,然而关于这方面的法律法规却近乎空白。就连商家们普遍承诺的保修期限,国家相关部门也没有出台明文规定进行统一。
小编了解到,目前很多建材产品因为材质不同,保质期各不相同。即使是同类产品,不同品牌之间也存在很大差异,而有的产品的保质期则很短甚至没有,如玻璃产品,很多商家一般在出货之后就不负责了。对此,小编提醒消费者,在购买建材的时候最好选择较为知名的品牌,一些小品牌或者山寨品牌往往会为了小利而不提供应有保障。小编也认为,消费者最保险的做法就是在合同中规定保质时间和内容, 万一出现问题,也有保修凭证。